Обмен и возврат

Покупатель имеет право обменять товар, заказанный на beaba.ru и не подошедший по каким-либо причинам (цвет, размер, фасон) в течение 14 дней, не считая дня покупки.*

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.** 

Как вернуть товар?

Если по каким-либо причинам (цвет, размер, фасон) товар надлежащего качества не подошёл, необходимо обратиться в наш магазин по телефону +7(495) 790-60-09 (время работы 9.00-17.00 с пн по пт) либо по email love@beaba.ru. Наш сотрудник оформит обмен/возврат товара, а также ответит на все Ваши вопросы.

Способы отправки товара:

1. После обращения в наш магазин, мы вызываем курьерскую службу (по Москве и Санкт-Петербургу), и курьер производит забор товара с последующей отправкой в наш офис

2. Покупатель самостоятельно отправляет товар курьерской службой на адрес нашего офиса: ООО "Абонданс", 117623 г. Москва, Варшавское шоссе, владение 248, строение 9, время работы 9.00-17.00 с пн по пт).

3. Отправка Почтой России (регионы) на наш почтовый адрес: ООО "Абонданс", 117623 г. Москва, Варшавское шоссе, владение 248, строение 9.

Возврат денежных средств

После получения товара в нашем офисе, его проверяют на товарный вид, целостность упаковки и полноту комплектации. После чего наш сотрудник связывается с Покупателем и оформляет возврат денежных средств за вычетом доставки товара*** (также за вычетом забора товара, если мы вызывали курьера). 

 

* согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

** согласно п. 1 ст. 26 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

*** согласно п. 1 ст. 26 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"